Política de envío

Envíos y despacho

En Sisbella nos comprometemos a que tus productos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible, cuidando cada detalle para que tu experiencia sea satisfactoria.

• Cobertura nacional: Realizamos envíos a todo Chile, a través de empresas de transporte confiables como Starken y Blue Express, para que recibas tus compras donde prefieras.
• Envíos por pagar: El costo del envío se cancela al momento de la entrega, lo que te brinda mayor comodidad y seguridad en el proceso de compra.
• Costo dentro de Santiago: Para entregas en la Región Metropolitana, el costo del envío es fijo y asciende a $3.690, el cual se suma al total de tu compra.
• Plazo de entrega: El tiempo estimado para la recepción de tu pedido es de un máximo de 5 días hábiles desde la confirmación y procesamiento de tu pago.
• Número de seguimiento: Para tu tranquilidad, puedes solicitar en cualquier momento el número de guía o seguimiento de tu envío, y así monitorear el estado y ubicación de tu pedido en tiempo real.
• Sin entregas presenciales ni retiros: Sisbella es una tienda exclusivamente online, por lo que no realizamos entregas presenciales ni retiros en puntos físicos.
• Responsabilidad en dirección: Es fundamental que proporciones una dirección completa y correcta para evitar retrasos o devoluciones. En caso de que el envío sea devuelto por datos erróneos o incompletos, coordinaremos contigo para un nuevo despacho, que podrá implicar costos adicionales.